Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos realizados en eternly.store se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Plazos de entrega estimados

El plazo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles desde la fecha de envío. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos ajenos a nuestra voluntad.

Zonas de envío

Realizamos envíos a España, México, Chile y Estados Unidos. Si su país de destino no figura entre los disponibles, contáctenos en eternlystore@gmail.com.

Seguimiento del pedido

Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de su envío en todo momento.

Envío gratuito

Todos los pedidos realizados en eternly.store incluyen envío gratuito, sin coste adicional para el cliente.

Retrasos e incidencias

Eternly no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa transportista, procedimientos aduaneros o causas de fuerza mayor. En caso de incidencia, contáctenos en eternlystore@gmail.com.

Dirección incorrecta

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta en el momento del pedido en eternly.store. Eternly no se responsabiliza de retrasos o pérdidas derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente.